{"id":11693,"date":"2019-07-29T14:39:57","date_gmt":"2019-07-29T12:39:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fortuny.shop\/?page_id=11693"},"modified":"2020-02-07T16:17:17","modified_gmt":"2020-02-07T15:17:17","slug":"expedition-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.delphos.com\/fr\/expedition-et-retours\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition et retours"},"content":{"rendered":"\r\n

<\/h2>\r\n

<\/h2>\r\n

Livraison
<\/span><\/h1>\r\n

Nous exp\u00e9dions \u00e0 l’international. Tous les frais de douane sur les commandes internationales sont \u00e0 la charge du client. Les frais d’exp\u00e9dition seront ajout\u00e9s \u00e0 votre commande au moment de valider votre commande et seront d\u00e9termin\u00e9s par le pays dans lequel votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e. La livraison gratuite peut \u00eatre disponible pour certains montants et certains pays.<\/p>\r\n

Douanes, droits et taxes<\/span><\/h1>\r\n

Lorsque vous commandez sur fortuny.shop, fortuny.uk, fortuny.it, fortuny.fr, fortuny.com.es, fortuny.de, vous \u00eates responsable de vous assurer que le produit peut \u00eatre l\u00e9galement import\u00e9 vers la destination.
Le destinataire est l’importateur officiel et doit se conformer \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations de la destination. Les commandes exp\u00e9di\u00e9es en dehors de la Communaut\u00e9 \u00e9conomique europ\u00e9enne peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des taxes \u00e0 l’importation, des droits de douane et des frais per\u00e7us par le pays de destination. Le destinataire d’un envoi international peut \u00eatre soumis \u00e0 ces taxes \u00e0 l’importation, droits de douane et frais, qui sont per\u00e7us une fois qu’un envoi atteint le pays du destinataire. Les frais suppl\u00e9mentaires de d\u00e9douanement doivent \u00eatre \u00e0 la charge du destinataire; Delphos Srl n’a aucun contr\u00f4le sur ces frais et ne peut pas pr\u00e9dire ce qu’ils peuvent \u00eatre.<\/p>\r\n

Dommages<\/h1>\r\n

Veuillez inspecter votre marchandise imm\u00e9diatement apr\u00e8s la livraison et nous signaler tout dommage dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception. Tout dommage non signal\u00e9 pass\u00e9 ce d\u00e9lai de 24 heures sera \u00e0 la charge du client. Nous vous recommandons d’embaucher un \u00e9lectricien qualifi\u00e9 pour installer vos luminaires. Delphos Srl n’est pas responsable des dommages ou d\u00e9fauts dus \u00e0 une installation d\u00e9fectueuse.<\/p>\r\n

Politique de retour<\/span><\/h1>\r\n

Les retours peuvent \u00eatre effectu\u00e9s, mais n\u00e9cessiteront une autorisation valide qui peut \u00eatre demand\u00e9e en contactant le service client par e-mail \u00e0 <\/span>info@fortuny.shop<\/a><\/span><\/p>\r\n

    \r\n
  1. Nom et adresse compl\u00e8te<\/li>\r\n
  2. Num\u00e9ro de commande<\/li>\r\n
  3. Articles \u00e0 retourner<\/li>\r\n
  4. Raison du retour<\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    Veuillez porter une attention particuli\u00e8re aux \u00e9l\u00e9ments suivants:<\/span><\/p>\r\n

      \r\n
    • Veuillez contr\u00f4ler votre commande d\u00e8s sa r\u00e9ception.Delphos Srl ne peut \u00eatre tenu responsable de toute marchandise manquante ou endommag\u00e9e si nous ne sommes pas inform\u00e9s dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de votre commande.<\/li>\r\n
    • Les articles sold\u00e9s ne sont pas \u00e9ligibles au retour. Les produits de vente d\u00e9fectueux seront r\u00e9par\u00e9s ou remplac\u00e9s \u00e0 notre discr\u00e9tion.<\/li>\r\n
    • Les articles qui ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9s ou qui ne sont pas dans leur emballage d’origine ne sont pas remboursables.<\/li>\r\n
    • Nous cr\u00e9diterons votre compte une fois que nous aurons inspect\u00e9 votre article et valid\u00e9 le retour.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

      \r\n\r\n<\/h2>\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":337,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank-title-center.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-11693","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delphos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delphos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delphos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delphos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/337"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delphos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delphos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11693\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delphos.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}